ҚАЗАҚСТАНДАҒЫ ҚОНАҚҮЙ БИЗНЕСІН ОҢТАЙЛАНДЫРУ: ТҮНГІ АУДИТ ҮРДІСІНІҢ ЕРЕКШЕЛІГІ ЖӘНЕ ОНЫҢ ТИІМДІЛІГІ Аңдатпа

Қонақүй бизнесі қаржылық тұрғыдан қатаң бақылауды талап ететін сала. Елдегі туризм дамыған сайын сапалы, санаты жоғары қонақүйлерге деген сұраныс арта түсті. Сұраныстың артуы қонақүйлерді экономикалық басқарудың жаңа жолдарын көрсетті және оның бірі түнгі аудит арқылы қонақүйдің күнделікті қаржылық жағдайына талдау жасау. Зерттеу мақсаты Қазақстандағы қонақүй бизнесін басқару сапасын арттыру мақсатында түнгі аудит процесінің мазмұнын, ұйымдастырылу ерекшеліктерін және оның қонақ үй қызметінің тиімділігіне әсерін жан-жақты зерттеу арқылы бұл процесті оңтайландырудың нақты жолдарын ұсыну. Мақалада түнгі аудит процесі, оның мәні мен ерекшеліктері келтіріліп, Қазақстан қонақүй нарығындағы тиімділігі жайлы талдау жасалынды. Қазіргі уақытта Қазақстанда жоғары санатты қонақүйлер санының артуы байқалады, бұл тақырыптың маңыздылығын көрсетеді. Мақаланы жазу барысында осы уақытқа дейін бұл тақырыпқа жазылған шетелдік авторлардың жұмыстары мен Қазақстандағы орналастыру орындары бойынша статистикалық ақпарат зерттелді. Елімізде бұл тақырып жайлы ғылыми жұмыстар саны аз болғандықтан, негізгі ақпарат көзі ретінде шетелдік әдебиеттер көп қолданды. Зерттеу барысында «түнгі аудит» термині халықаралық тәжірибеде кеңінен қолданылатынын және қонақ үй бизнесінде тиімді құрал болып табылатынын анықталды. Сонымен қатар, Қазақстан қонақүй саласында түнгі аудит процесінің қолданулы тәжірибесі мен болжамы жасалынды. Зерттеу нәтижесінде түнгі аудит қонақүйдің күнделікті табысы мен шығысын, қонақтардың төленбеген есептерін тексеру және болжам жасау үшін өте тиімді екендігі анықталды. Сондықтан, түнгі аудит Қазақстанның қонақүйлеріне, атап айтқанда жоғарғы санатты қонақүйлерге ұсынылатын тексеріс түрі деп айта аламыз.

1. Rahat S. K. Role of Night Audit on the Perspective of Hotel Bengal Blueberry [Электрондық ресурс]. – 2019. — URL: https://www.academia.edu/38039893/_Role_of_Night_ (дата обращения: 09.11.2024)

2. Шилова Т.В., Прокудина Д.О. Проблемы и пути совершенствования ночного аудита, и передача по окончании смены в отеле Marriott [Электрондық ресурс] //ббк ч 448.0, 466 я 4 п 56 организационный комитет конференции. 2021 – С. 265. — URL: https://vsuet.ru/images/science/conferences/2021/12/conf-4/mat.pdf#page=265 (дата обращения: 09.05.2024)

3. — Pizam A. International encyclopedia of hospitality management [Электрондық ресурс]. – Routledge, 2020. URL: https://api.taylorfrancis.com/content/books/mono/download?identifierName=doi&identifierValue=10. (дата обращения: 25.11.2024)

4. Bardi J.A. Hotel front office management [Электрондық ресурс] / J.A. Bardi. – New Jersey : John Wiley & Sons, Inc, 2003. – 447 p. — URL:https://students.aiu.edu/submissions/profiles/resources/onlineBook/ (дата обращения: 24.11.2024)

5. 3rd Semester IHM Notes [Электрондық ресурс] / IHM – Shri Shayam Docs, 2018. — URL: https://www.ihmnotes.in/assets/Docs/Sem-3&4/Front%20office/Ch-5%20NIGHT%20AUDITING.pdf (дата обращения: 30.11.2024)

6. Михайлова Н. В., Володько О. В., Рибакова С. С. Theoretical Aspects of Night Audit at Hotel Enterprises [Электрондық ресурс]. – 2021. - URL:http://dspace.puet.edu.ua/handle/123456789/10829 (дата обращения: 09.05.2024)

7. Қазақстан Республикасындағы орналастыру орындарының қызметі туралы (2023ж. Қаңтар- Қыркүйек) [Электрондық ресурс] / Ұлттық статистика бюросының ресми сайты. — URL: https://stat.gov.kz/industries/business-statistics/stat-tourism/ (қаралу уақыты: 18.09.2024)